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安阳一局长设“已停机”彩铃 舆情分析

时间:2019-09-11 16:46:08 来源:消费日报网

       在不少地方都主动公开领导干部手机号码的大背景下,局长为自己的手机号设置“已停机”彩铃,这个操作确实是堪称另类。因此,河南安阳一局长手机彩铃设置为“已停机”甫一曝光,立刻引发关注。

事件概述

       8月26日,《东方今报》报道:连日来,安阳市多名群众、教师向记者反映,开学在即,北关区教体局局长刘贵海的手机拨打时却“显示”停机,给前来办事的教师和群众带来诸多不便。记者走访调查时却发现,刘局长的手机本没有停机,而是把手机来电提示设置成了 “你拨打的电话已停机”,这种做法遭到一片质疑。

       8月28日,安阳市北关区人民政府一位工作人员就此事回复称,28日上午已接到群众相关举报,已向相关部门和领导反映此事,目前正调查中。

       当日,当事局长回应,本区正准备招教考试需保密,招生工作也怕熟人“打招呼”,除了这个号码,自己还有工作号,称他正接受纪检委调查。

监测分析

       消费日报社舆情数据中心监测数据显示,从8月26日到9月1日,全网共监测到相关信息9788条,其中微博6069条、客户端2424条、网站422条、微信303条、新闻298条、论坛181条、视频53条、报刊23条等。

关注度走势图

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       从关注度走势图来看,8月26日《东方今报》首发后,27日有部分媒体跟踪转发,28日引起主流媒体关注并跟进采访、当地政府和局长本人回应后,更是引发大量转发和争论,当日走势达到最高峰,日信息量达4647条。之后虽然呈现下降趋势,但29日、30日继续维持高位状态,9月1日后关注度持续走低,但议论声音并未停止,每日仍有二百多条信息。

来源类型统计图

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情感分布图

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       从来源类型统计图可以看出,微博上相关信息最多,占比高达 62%。其次为客户端、网站、微信及新闻,信息占比分别为 24.1%、4.31%、3.1%和 3.04%。其他排在靠前的还有论坛和视频,说明视频在舆论传播中,处于快速发展中。

       从传播主体看,除了主流新闻媒体的关注报道外,今日头条、天天快报、一点资讯等自媒体及客户端的介入报道转发,助推了该舆情事件关注度的高涨。

       从情感分布图来看,敏感信息占比达到了57%,可以看出公众对“教育局长铃声停机”主要持怀疑或者否定态度。

观点分析

       大部分网民表示可以理解,认为局长私人号码如此设置“没毛病”。代表性网友观点:既然有工作号,私人号码这样设置避嫌我觉得没毛病;为了防止打招呼,这样搞还挺好的。

       也有网民质疑这种情况的发生是规章制度不严谨而造成的。代表性观点:你为什么有这个权力才是问题所在,若有严格的规章制度就不会有这样的问题了。

       媒体观点也分作两派,支持和反对的声音基本持平。如持反对观点的媒体:

       《新京报》:局长彩铃设成“已停机”,关系户也不宜这么躲。

       澎湃新闻:局长彩铃设成“已停机”,到底是在躲什么?

       《济南时报》:局长“已停机”彩铃躲亲友还是避群众?

       天府新闻网:局长将手机彩铃设成“已停机”,为民理念需充值。

       表示支持局长做法的媒体观点:

       光明网:领导干部向社会公开自己的联系方式,固然可以看作是一种亲民姿态。但是,在现代的行政体系之中,领导个人的手机本就不该承担政府热线的功能,也无力承担。

       四川新闻网:“局长彩铃设已停机”无需过度解读。

       还有媒体做出理性分析,支持这种做法可能存在现实的无奈,但认为这不是解决问题的最好办法。

       《南方日报》:局长手机“已停机”, 一味躲也不是好办法。

舆情分析

       作为教体局局长,其电话畅通是干群联系、民众表达诉求的重要载体。如果群众拨打电话,明明没有停机,却显示“你所拨打的电话已停机”,这不禁让舆论一度质疑其是否存在“懒政”“拒绝反映民情”等行为。

       在深入推进政务公开的今天,公开地方、部门官员特别是“一把手”电话号码已成通行做法和普遍要求,旨在畅通官民交流、倾听民声民情、便于民众监督。因而,这类电话彩铃的设置就不可任性而为,普通人觉得好玩可以设置成“已停机”,但作为领导恐怕不行。

       领导干部公示电话打不进、空号等现象过去曝光过不少,也无不遭到公众和舆论的质疑,“已停机”式“创新”不啻是给有关方面提供了又一个值得检视和解剖的样本。

       此事的具体真相到底是什么,目前还需要当地相关部门给出一个正式调查结论,但按照涉事局长本人的说法,其设置“已停机”铃声的手机,只是个人的私人号码,主要联系人也是自己的亲朋好友,而工作用的手机号则24小时开机。也就是说,“假装”自己的私人号码已停机,并不影响其公事和正常工作。

       这一反转后,舆论对于该局长的行为,由指责转为部分支持理解。但该局长拥有两个手机号这一情况是否属实,还需当地相关部门查清楚。其中是否还有更多不为人知的内情,或者说此举是否真的有违其公职身份的要求,当地相关部门还宜给出一个大方而公正的回应,既不放任失职、过错,也不苛责一位基层干部的无奈。

       人情在所难免,即便局长手机“已停机”真的是躲避别人找关系求办事,这也并不是一种好办法。这会导致真正需要解决问题的群众“投诉无门”,进而增加新的舆情风险。

       另外,局长手机“已停机”,其实无法真正躲避找他办事的人。相反,给人一种作秀的嫌疑,拒腐成效值得怀疑。

       其实,官员要想真正做到清正廉洁,还不如在日常人际交往中就光明正大地摆明态度、坚持立场、遵纪守法、依法办事,拒绝为他人开后门,将纪律挺在前面,让制度、规矩成为一路畅通的办事准则,杜绝“假停机”现象再次发生,进而增强公信力,提升政府形象。


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编辑: 岳海潮
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